ROMA - Servizi proattivi Inps: l'adesione è semplice. L’Istituto nazionale previdenza sociale ha annunciato l’introduzione di una nuova funzionalità che consentirà di erogare i servizi in modalità proattiva. A fronte di un evento dal quale deriva il diritto a una prestazione, l’Inps, infatti, potrà comunicare all’interessato la possibilità di presentare domanda.
Allo stesso modo, se un utente percepisce una prestazione, l’Istituto lo indirizzerà ai servizi complementari e lo avvertirà della scadenza di termini in modo da consentirgli di effettuare in tempo gli adempimenti a suo carico. Le segnalazioni saranno inviate tramite e-mail, SMS, notifica sull'APP IO e un avviso nell'area riservata MyINPS e guideranno l’utente nei vari passaggi successivi. Il sistema è stato progettato applicando tecnologie come software open source per l'automazione cloud-native e intelligenza artificiale.
«In questo modo - ha detto il direttore generale, Vincenzo Caridi -, continua l’impegno di Inps ad innovare per semplificare la vita dei cittadini, accompagnando ciascuno ad ottenere facilmente e velocemente i servizi di interesse».
Per utilizzare questo servizio di proposta proattiva, è necessario farne richiesta e autorizzare l'Istituto al trattamento dei dati accedendo all'area MyINPS nella pagina "Gestione consensi", dove, a partire dal 24 gennaio 2023, sarà presente la nuova sezione "Adesione ai servizi proattivi".
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